2023年以來，國家稅務總局西寧市城北區稅務局聚焦基層稅務工作治理，傾心打造全市稅務系統三星納稅服務品牌——“稅e站·身邊的辦稅服務圈”，開啟專業市場納稅服務新模式。為持續深化“貼近工作實際、貼近核心商圈、貼近納稅人”服務理念，構建線上線下相結合的稅收信息化服務新陣地。城北區稅務局聯合西寧北城萬達廣場管理有限公司開啟“稅e站·身邊的辦稅服務圈”品牌建設“新篇章”。2024年9月10日上午，城北區稅務局舉行第二批“稅e站”站點合作共建揭牌儀式，區局主要領導及西寧北城萬達廣場管理有限公司負責人出席活動并共同見證。

積極打造新站點，就近辦稅更“省心”

北川萬達總建筑面積近12．36萬平米，入住商戶近千戶，建成開業后乃是城北區首個成型的商業綜合體，為實現商圈內納稅人辦稅繳費從“最多跑一次”向“就近跑一次”升格，打造10分鐘辦稅服務圈，城北區稅務局積極推進辦稅繳費便利化改革，在萬達廣場建設“稅e站”站點，成為全省唯一一個入住萬達的服務微廳，面向北川萬達商圈，積極與已有設施條件共享共建，開展稅費服務移動端推廣以及政策輔導、申報繳稅、開具發票、操作培訓等線上線下相結合的活動，打造北區納稅服務新陣地，把服務群眾的“最后一公里”變成“最美零距離”。城北區稅務局黨委書記、西寧北城萬達廣場管理有限公司總經理共同為服務站揭牌。

城北區稅務局黨委書記、西寧北城萬達廣場管理有限公司總經理共同揭牌 劉維瑄／攝

“以前我們的商戶前往辦稅大廳常常面臨著交通擁堵等問題，有時往返一趟辦稅大廳可能需要四五十分鐘，但現在只需步行幾分鐘就能在‘稅e站’完成常規辦稅業務，實實在在為我們商場帶來了便利。”西寧北城萬達廣場管理有限公司總經理陳云孝說道。

辦稅體驗零距離，智能服務更“細心”

在揭牌儀式現場，稅e站的幾臺電腦前人頭攢動，業務骨干團隊講解了“稅e站”六大基礎服務及納稅繳費常見事項的操作流程，來自北川萬達商圈的商戶和企業負責人代表，擔任了稅務體驗師，輕松通過電子稅務局完成納稅申報、發票申領等業務，通過功能講解、流程演示、自助體驗，用心為納稅人提供優質服務。

稅務干部輔導納稅人使用電子稅務局辦理涉稅業務 劉維瑄／攝

“以后就不用大老遠跑到辦稅服務廳里去辦了，電子稅務局能辦理的業務現在這里都能辦，出了店鋪拐個彎就能到了，真是方便了不少。”西寧市城北區楊大師尚品餐飲店老板在辦理完成業務后說道。

稅收宣傳進商圈，助企輔導更“貼心”

揭牌儀式結束后，城北區稅務局稅費專家團隊進行入戶宣傳，向市場商戶介紹“稅e站”具體工作職責、范圍、流程及稅收政策宣傳，讓“稅e站·身邊的辦稅服務圈”輻射圈內的更多的商戶。“沒想到稅務局在商場設了個辦稅點，作為一名個體工商戶，以后就能在店門口的稅e站進行增值稅及附加稅費申報及繳納了，為你們的活動點個贊！”

稅務干部向商戶介紹“稅e站”功能 李建濤／攝

“一直想詳細了解小規模納稅人免征增值稅政策，你們就上門來講解了，真是太及時啦，這些宣傳冊我要帶一份回去慢慢學習！”稅費專家團隊根據不同商戶情況，精準篩選適用的稅收優惠政策，進行上門講解、宣傳輔導，詳細解答涉稅疑難問題20余個，發放稅收宣傳冊80余份，進一步提高“稅e站”在周圍商圈的知曉度和影響力，擴大了稅收宣傳的覆蓋面。

作為“稅e站·身邊的辦稅服務圈”納稅服務品牌提檔升級過程中第二批設立的實體站點，稅e站北川萬達站點是城北區稅務局認真落實“高效辦成一件事”有關部署要求的重要舉措。下一步，城北區稅務局將繼續構建覆蓋全區的辦稅服務網，以實體辦稅服務廳為核心，以“電子稅務局”為紐帶，以“稅e站”實體站點為依托，打造點多面廣，功能集成的最優自助辦稅服務圈，突破辦稅服務窗口單點局限，減輕辦稅服務廳壓力，實現納稅人辦稅圈內跑，自助辦，服務方式從“迎進門”到“走上門”轉變，使納稅人辦稅“省時、省心、省事”。

國家稅務總局西寧市稅務局供稿 撰稿人：劉維瑄